Nous utilisons les informations personnelles sur nos clients dans les contextes suivants:

·     Dans l’exécution de transactions et leur suivi. Nous pouvons utiliser des informations telles que vos nom, titre, adresse postale, numéro de téléphone, adresse de courriel, titre, nom de votre employeur, informations reliées au paiement et aux cartes de crédit et débit aux fins de transactions, traitement de vos commandes, pour vous contacter au sujet de vos commandes, etc.

·      Inscriptions pour des événements, abonnements ou ouvertures de compte (noms d’usager, mots de passe, etc.). Nos clients peuvent avoir la possibilité de s’inscrire pour plusieurs raisons, incluant pour devenir membre d’un club de vins ; pour recevoir des communications promotionnelles ou des offres ; pour participer à un événement (par ex. une dégustation chez un producteur) ; pour se joindre ou participer à une communauté en ligne, un blogue, une séance de clavardage ou autre formes d’interaction ou pour fournir du contenu original d’une autre façon (telle qu’afficher vos photos/vidéos/trames de son favoris, fournir des témoignages, partager une expérience avec des produits de vin, etc.) ; et ainsi de suite. De telles activités peuvent impliquer la cueillette de vos nom, titre, coordonnées, date de naissance, nom d’usager et mot de passe, breuvages préférés, expériences avec ces produits et des informations personnelles/préférences en relation avec le sujet de l’activité en question. Dans certains cas, vous devrez choisir lors de l’inscription un nom d’usager et un mot de passe que vous utiliserez par la suite pour accéder à des zones réservées. Prenez note que l’utilisation de notre site Web en tant qu’usager inscrit permet que des informations recueillies de façon passive lorsque vous parcourez le site soient associées avec des informations fournies par vous sur le site.

·     Participation à des communautés en ligne/envoi de contenu original de l’usager. Notre site Web peut offrir des fonctionnalités de communauté en ligne et peut vous permettre de soumettre du contenu original pour affichage sur le site. Vous êtes responsable de tout contenu fourni par vous à une communauté en ligne. Avant d’utiliser ces fonctionnalités et avant de soumettre du contenu, vous devriez prendre connaissance et accepter les Conditions d’utilisation applicables et ne pas oublier que tout ce que vous rendez disponible en tant que participant à une communauté en ligne ou nous soumettez pour affichage peut être rendu disponible à d’autres personnes pour visualisation ; vous devriez donc être prudent avant de soumettre des informations personnelles, ou toute autre information à ces fins. Tout contenu soumis à une communauté en ligne est assujetti aux Conditions d’utilisation applicables ; lisez attentivement ces conditions avant de soumettre ou d’afficher des informations. Nous nous réservons en outre le droit de ne pas afficher, de ne pas rendre disponibles ou de retirer les informations soumises, tel que décrit dans les Conditions d’utilisation.

·      Pour contacter d’autres personnes en votre nom. Nous pouvons offrir la possibilité de contacter d’autres personnes par l’entremise de l’option “Dites-le à un ami” (par ex. au sujet de notre site Web) ou de l’option “Invitez un ami” (par ex. à une partie que vous organisez). Nous pourrions vous demander de fournir vos nom et coordonnées (en plus des informations sur votre abonnement, si applicable) de même que les nom et adresse de courriel de votre ami ainsi que d’autres coordonnées selon le cas et sa date de naissance (pour vérifier son âge, étant données les restrictions sur la consommation d’alcool). Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez à son sujet afin de le contacter selon votre demande seulement, nous n’utilisons pas ces informations pour contacter votre ami de nouveau à moins que vous ou votre ami ne nous le demande.

·     Pour faire un suivi avec vous après que vous ayez rempli un formulaire, une carte-réponse ou répondu à un sondage, en ligne ou hors ligne. Lorsque vous visitez notre salle de dégustation ou que vous assistez à un événement où nous sommes présents, vous pourriez remplir un formulaire non obligatoire nous fournissant vos nom, titre, adresse de courriel, préférences sur les boissons alcoolisées, présence à d’autres événements, code postal, commentaires, désir que nous vous contactions dans le futur et/ou d’autres informations. De la même façon, vous pourriez choisir de participer à un sondage en ligne ou hors ligne (de façon anonyme ou en fournissant vos nom et coordonnées) par lequel vous fournirez des informations de nature démographique, sur votre consommation de boissons et d’autres préférences spécifiques pour ce sondage. Nous utilisons les informations que vous fournissez afin d’améliorer nos produits, services, le contenu de notre site Web et d’autres façons de rendre nos communications avec vous plus efficaces.

·      Pour vous permettre de nous contacter avec vos questions, commentaires ou préoccupations et pour vous répondre. Nous offrons une variété de moyens de nous contacter pour poser vos questions, faire des commentaires ou partager vos préoccupations. Ceci peut se faire, par exemple, par l’intermédiaire de notre Centre d’information à la clientèle (en appelant à un numéro de téléphone spécifique), par un bouton “Contactez-nous” sur notre site Web ou par la poste. Selon les circonstances, nous pourrions recueillir vos nom, titre, coordonnées, groupe d’âge, code UPC du produit, type de message, numéro de dossier (si en référence à un problème existant), commentaires et autres types d’informations pertinentes à la situation spécifique (par ex. produit concerné, utilisation du produit, problèmes avec le produit ou autres informations similaires).

·     Pour vous faire parvenir du matériel demandé. Nous offrons une variété de moyens pour obtenir du matériel de nous, tel que des infolettres, des coupons, des rabais, des brochures, des dépliants sur nos produits et autres. Nous pourrions recueillir et utiliser vos nom, titre, coordonnées, des informations concernant votre âge, des informations d’ordre démographique, vos préférences, des informations pour fin de transaction (par ex. dans le cas de rabais) et d’autres informations pertinentes pour nous aider à répondre à votre demande.

·     Pour vous permettre de participer à un concours, un sweepstake ou d’autres promotions. Pour participer à des sweepstakes, à des concours, à des campagnes de publicité ou à d’autres promotions similaires, nous recueillons habituellement les nom, titre, coordonnées, des informations concernant votre âge et votre sexe, et/ou votre localisation géographique de même que d’autres informations reliées à l’activité en question. Nous indiquerons quelles informations sont obligatoires (par ex. pour contacter les gagnants, pour vérifier l’éligibilité des participants, etc.) et lesquelles sont optionnelles (par ex. des informations d’ordre démographique, des préférences, etc., dans le but de mieux comprendre vos besoins et intérêts et de mieux y répondre).

·      À des fins de mise en marché (sauf indication contraire de votre part). Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer sur nos autres produits et services qui pourraient vous intéresser (incluant ceux d’autres marques, de filiales ou d’autres compagnies). Si à un moment donné vous ne désirez pas recevoir de communications de notre part à des fins promotionnelles, veuillez nous en informer (consultez la section “Vous choisissez...” de notre Politique sur la confidentialité).